售后维保

一、 风机使用安装说明


(一) 风机的安装


 1、通风机安装于楼板、平台时应做好以下工作:


 1.1 直接设置通风机的楼板#平台,应采取现浇钢筋混凝土板,柜式风机板厚不少于100mm,其它风机板厚不少于400mm。


 1.2 厂房梁的跨度不宜大于6cm。


 1.3 楼板、平台严禁用悬臂结构。


 1.4 通风机吊装在楼板上,应尽量由梁来支承。


 2、吊顶安装的风机需水平吊装,保持为水平位置,且牢固可靠。楼面安装的通风机应放置在平整的基座上。风机座应有减振


装置。


 3、风机安装配电时应安装电机保护装置,7.5kw以上电机应装有降压起动。


 4、风机四周、尤其是检修门一侧,应留有充分空间,供检查维修设备时使用。(大于500mm)


 5、连接进出口的管道重量不应由风机承受,安装时另加支撑。


 6、在风机的进口或出口加上阀门,起动时将其关闭,运转后将阀门开启,至达到规定工况为止。并注意电动机电流是否超过


规定值。 


(二)安装风机的检查 



 1、运转中经常检查轴承温度是否正常,轴承温度<70℃,温升<40℃。


 2、定期测量风机工作电流大小,正常情况下,工作电流应小于电动机额定电流。


 3、检查带传动装置是否安全可靠。检查联轴器,是否安装得可靠,风机轴与电机轴的同心度是否符合技术规定;


 4、转动部分不允许有碰撞,所有固定零件的螺栓应拧紧。


 5、轴承润滑油是否充足和完好。


 6、对有水冷却轴承的风机,要检查冷却水情况是否良好;


 7、检查电气线路及仪表安装是否正确。检查电器与仪表装置,有无损坏或失灵。


 8、风机连续运行3-6个月,进行一次滚动轴承检查,检查滚动体于内圈、外圈间隙松动程度。


(三)风机的维护


 1、风机在正常情况下,连续运转一个月左右,须用黄油枪向轴承注人钙钠基润滑脂或二硫化钼润滑脂。风机连续运行3~6个


月,更换一次润滑脂,以充满轴承空间2/3为宜。


 2、风机定期维护保养,消除风机内部的积灰、污垢等杂质,并防止生锈。


 3、在风机的开车、停车或运转时,如发现不正常情况,主要包括温度、振动、噪音等,应立即进行检修。


 4、利用调节装置将三角胶带经常保特均匀拉紧状态,不能过松或过紧。几条三角胶带长度应尽量相同。


 5、对于未使用的备用机或停用时间过长的风机,应定期将转子旋转120°~180°,以免主轴弯曲。


 6、如发现流量过大,不符使用要求或短时间内需要较少的流量,可利用调节门进行调节。


 7、为确保人身安全,风机的维护必须在停车时进行。


(四)风机运转中的故障及排除方法 

故障现象故障原因排除故障的方法
风机振动过大1、轴系找正偏差过大检查对中情况,调整符合要求。
2、转子不平衡1、检查是否由于轮积灰垢麻磨损不均匀而引起,应清除后校验静平衡。
2、检查转子的跳动,判断是否弯曲变形。若变形小,可重新校验若变大,则应更换转子。
3、检查配合的零件有无松动。
4、平衡块是否移位,如果移位应纠正复位。
3、轴承安装不当或轴承磨损检查轴承安装状态和轴润滑状态
4、叶轮机盘与轴配合松动,轴承座及支承螺栓松动。上紧松动螺栓
叶轮轴承温升动高1、轴承保持架损坏更换轴承
2、润滑油不足或润滑油不干净清洗轴承,补充润滑油,更换润滑油。
3、三角胶带调节太紧调松三角胶带到规定值。
电动机电流过大和温升过高1、风机进口或出口管道调节阀开量过大,流量超过规定值。关小调节阀至工作电流低于电动机额电流。
2、电动机输入电压过低或电源单相断电。提高三相电高压至380V,恢复三相通电。
3、三角胶带调节太紧,使电动机轴承发热。调松角胶带至规定值。

(五)使用


 1、首先阅读本公司随机的说明书并按规定安装调试。


 2、拆箱后应查风机各部件在运输中是否变形或损坏,若有此情形,应待检查校正后方可安装使用。


 3、打开接线盒,接通电源试运转(空载),叶轮旋转方向应与铭牌箭头同,并观察其有否碰壳,若有此情形,应当场予以调整。


 4、风机连接法兰应接软性接管,以利于风机与管道的隔振,并注加密封胶以避免漏风,与基础连接处应加橡皮垫(3cm左右)


或减振器。


 5、风机安装就位后,所有紧固件必须重新拧紧。


 6、待清除风机进出口管道及附近一切障碍物后方可正式投入使用。


 7、风机所选用的功率,系指在特定工况下加上机械损失与应有的储备量而言,并非风口全开所需功率,如风机的出口或入口


不接管路或未加外界阻力而进行空运转,则电动机有被烧毁的危险。因此,在出口或入口管路中加上阀门起动时关闭,运转时


慢慢开启,达到规定工况为止,并注意电机的电流是否过大。


二、 维修保养内容


 1、产品免费保修期为18个月(除不可抗拒因素及人为损坏外),终身负责维修;


 2、18个月保修期内免费进行维护、抢修、提供24小时售后服务支持,如出现故障12小时之内到场解决问题,并对破损产品予


以更换、维修;


 3、公司将保证一定数量零备件的库存,以便保障甲方设备的正常使用与及时更换;


 4、出现问题检查后,写出详细书面报告提供给客户并建立详细的维护、维修档案;


 5、负责更换系统正常使用下损坏的部件;


 6、公司可以就设备运行管理等方面的知识对顾客进行免费指导、培训;


 7、在保修期内,将向客户免费提供对设备正常运行的所有服务,包括单机、系统运行调试等;


三、 人员构成


 1、北京售后服务中心:专业技术技师及工程师数十人,服务中心分设以下四个部门:



 ★信息部 ★物流部 ★工程部 ★维修部


 2、售后服务专线:010-61208970


四、 服务理念


  公司一直遵照以市场为导向,以顾客为中心的经营理念,建立了完善的质量保证体系,完全按照ISO9001质量标准、


ISO14001环境标准执行,保证了我公司产品的低维修率,本着“高质量、低价位”的原则,向顾客提供“性价比”最佳产品。


以服务客户的理念为基础,建立了以“客户中心”为中心的完整售后服务体系,以解决客户在使用我公司产品过程中可能出现


的一切问题。


五、 服务流程图

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